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電商與實體的PK終將促進市場的發展

2015年2月11日

  2015年1月31日下午,一條幾百字的新聞引爆各大門戶網的財經板塊:由于業績不及預期,與國家工商總局就假貨問題持續“交鋒”,以及五家美國律師事務所宣布調查阿里“假貨”事件的“三面夾擊”,阿里巴巴 28日股價下跌4.36%,29日又大跌8.78%。據此計算,阿里巴巴公司市值兩日來蒸發近330億美元,約合人民幣2060億元。據最新“彭博億萬富翁指數”統計,截至1月29日美股收盤,馬云身家一日內暴跌14億美元至263億美元。王健林身家267億美元,以比馬云多4億美元的微弱優勢重返內地首富寶座。

  這樣一則新聞,不禁讓人聯想起,王,馬二人在2013年CCTV年度經濟人物大會上的賭約:實體與電商之間的市場份額之爭。

  有人評論說電商的成功在于中國式的屌絲經濟。快遞從業者,人工成本低。使得中國電商發展有了天然的成長土壤。在美國調查發現,快遞行業并不景氣,所以電商并不發達,美國的快遞從業者一般送貨要開機動車,與收貨人約好時間地點,一旦逾期就需要等下一個派送周期。所以消費者滿意度并不高。這都基于人工成本,運輸成本的高昂,制約了電商的發展。在中國沒有社保的快遞員駕駛電動車送貨成本降到了最低,正是這樣才促進了電商的發展。但是這個天然的環境,會隨著經濟增長,社會發展,人均受教育程度高,而加重運輸成本,從而失去這個土壤。這也是一種必然的發展規律同時也是電商的天然短板。

  而葡萄酒這種易碎品,在運輸過程中的過渡包裝,使成本上升,且相較實體店而言缺乏體驗,隨著葡萄酒市場的利好,消費的認知,葡萄酒消費正在趨向于快消品。目前電商一般情況下都在采取垂直銷售以低價贏得消費者,相對實體店的多級渠道銷售,有一些競爭力。但是運輸成本高,沒有體驗的短板是自然生成無法避免且逐步放大的。而實體店銷售只是在于商業模式的限制,和店面租金的制約,這兩方面在我看來是可以改變的。

  總部位于深圳的海偉酒類交易市場有限公司,就改變了商業模式,采用會員制管理,為國內直銷中心會員(經銷商)和國外供應商會員(酒莊)搭建了直接交易的平臺,全國每個區縣只設立一家直銷中心。消費者可以直接上門體驗消費。從國外發往海偉酒類交易市場位于全國保稅區的恒溫倉儲基地,然后合法通關發往直銷中心,免除傳統多級代理,做到國際貿易最少流通渠道,最快時間到消費者手里。渠道成本的減少直接造成價格的下降,性價比的提高,多數產品已經低于電商同級別價位。實體店面直銷中心不要求必須是門店,只要是合法的經營場所就可以,無任何其他裝修等要求這樣給了直銷中心會員更多的可能性和更低成本投入的自由。消費者收益且食品安全得到保障,直銷中心獲利,酒莊品牌的以維護并建立形象長期在中國市場發展。

  酒類行業有海偉這樣的先行者,同樣整體市場的發展也應該向著這個方向。實體店的問題在體制,但這可以解決。而網店的物流短板、體驗性不足則是天然的。待中國的現代終端成型,多層營銷模式以及各種進場費、推頭費逐步推出歷史舞臺之時。傳統零售不僅僅會進一步發展,還會帶零售商與從業者帶來更多的利潤與收入。”有業內人士指出,“我預測,電商也絕不可能過多的取代實體店,他們之間,應該會長時間形成膠著狀。且現代終端如萬達商業這樣,其銷售額與價值絕對會像王健林身家一樣,超越同體量的電商平臺。”

也許線下和線上結合是一種更符合需求的全新模式,這里面會有更多的可能,宣傳,體驗,結算,運輸,售后,溝通等等各種需要磨合,探索的東西,處理好關系是一個更加復雜的難題,具體怎樣誰知道呢,讓市場發展的軌跡去驗證吧。